产品销售服务范围
一、专业的售前服务
1、专业咨询
2、免费电脑辅助设计,模拟示范
3、工程样品陈列展示
4、家具暂借
二、完善的售后服务
1、五年保修、
2、市内免费送货
3、每次两次上门巡检、保养
4、专业搬迁、拆装服务
5、客户售后服务跟踪,信息反馈
质量保证及保修承诺
为维护客户的合法权益,本公司除提供优质品质外,亦承诺五年的产品品质保证期及产品终身维修服务。
一、本公司承诺所售出的一切产品均为品质合格产品,并保证在非人为损坏的前提下至少保用五年。
二、保修细则:
①实木系列班台会议台等。
保修范围:台面断裂、脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
②职员台系列
保修范围:台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅顺等。
③椅类
保修范围:气压升降装置损坏、脚轮损坏脱落、椅座、椅背断裂等。
④钢制卷帘文件柜、钢制文件库类
保修范围:卷帘断裂、进出阻碍路轨不顺畅等。
⑤屏风 保修范围:配件损坏、玻璃破裂、表面损坏脱落。
三、保修服务:若产品有上述问题,请与我公司维修部联系。除特殊情况外,本公司亦承诺接到客户电话1-5天内免费上门维修。
四、客户责任:客户应爱惜家具,正确使用。若人为损坏,不在本公司免费维修之列,但可提供所需要的服务项目,酌情收费。
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